Кому жаловаться на мфц в санкт петербурге

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 8 февраля Время чтения 4 мин. Пожаловаться на МФЦ можно устно, письменно, а также через Интернет. Адресовать обращение необходимо, в зависимости от причины, на имя руководства отделения, в ФАС, полицию, прокуратуру или суд. Дорогие читатели!

Куда жаловаться на МФЦ?

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер.

Куда жаловаться на МФЦ

Многофункциональный центр или МФЦ — это специальное учреждение, выполняющее обязанности многих государственных служб. МФЦ служит одной простой цели — объединить под одной крышей множество специалистов из различных госслужб с целью повышения качества оказываемых ими услуг.

Однако не всегда МФЦ действует эффективно. Возможны как простые недоразумения, так и весьма серьезные правонарушения. В этой статье мы расскажем вам, что делать в том случае когда сотрудники МФЦ ведут себя неподобающе, работают неграмотно и даже нарушают ваши права.

Гражданин имеет право жаловаться на абсолютно любое нарушение. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Часто люди обращаются с вопросами относительно подачи жалоб на затягивания сроков выдачи паспорта, будь-то замена или восстановление паспорта. Попробуем помочь разобраться, в вопросе, что делать и куда обращаться в случае, если не выдают паспорт вовремя, затягивают сроки, ничего конкретного не говорят и футболят.

Ознакомиться с полным текстом можно в разделе " положение о паспорте ". В случае обращения гражданина по вопросу выдачи или замены паспорта по месту жительства паспорт оформляется ему в дневный срок со дня принятия документов территориальным органом Министерства внутренних дел Российской Федерации.

В случае обращения гражданина в территориальный орган Министерства внутренних дел Российской Федерации по вопросу выдачи или замены паспорта не по месту жительства, а также в связи с его утратой похищением , если утраченный похищенный паспорт выдавался другим территориальным органом Министерства внутренних дел Российской Федерации, паспорт оформляется в дневный срок со дня принятия документов территориальным органом Министерства внутренних дел Российской Федерации.

В случае представления заявления о выдаче замене паспорта по форме, установленной Министерством внутренних дел Российской Федерации, и личной фотографии в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг функций " паспорт оформляется в указанные сроки после личного обращения заявителя в территориальный орган Министерства внутренних дел Российской Федерации и представления паспорта, подлежащего замене, документов, указанных в абзацах третьем и шестом пункта 11 и абзаце пятом пункта 13 настоящего Положения, и личных фотографий.

В случае подачи заявления о выдаче замене паспорта по форме, установленной Министерством внутренних дел Российской Федерации, и личных фотографий через должностных лиц многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг паспорт оформляется в сроки, предусмотренные настоящим пунктом, и не позднее чем в 3-дневный срок передается должностному лицу многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг для выдачи его гражданину.

Указаны максимальные сроки в который должен быть выдан паспорт, то есть оказана государственная услуга заявителю. Подробнее в разделе " Сроки выдачи паспорта ". В связи с несовершенством общей системы взаимодействия между ведомствами, базы и присутствия в данной системы человеческого фактора случается так что сроки получения паспорта затягиваются, а человеку ничего конкретно не говорится, рассмотрим основные ситуации по задержки выдачи паспорта варианты, когда заявитель указал не верные данные или предоставил подложные документы - не рассматриваем, исходим из того, что все документы предоставлены верно :.

Не подтверждается гражданство - обычно с этим сталкиваются граждане получившие гражданство РФ особенно данная проблема актуальная для бывших граждан Украины проживающих в Крыму, кто вступал в гражданство РФ после проведения референдума.

Не приходит ответ на запрос с места выдачи паспорта, на каком основании он был выдан. Халатность сотрудника, человеческий фактов этого больше всего. На сайте Propasssport.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются: руководителю подразделения - на действия бездействие подчиненных ему сотрудников; руководителю территориального органа - на действия бездействие руководителей и иных сотрудников подразделений; директору ФМС России и его заместителям по курируемым направлениям деятельности - на действия бездействие руководителей и иных сотрудников территориальных органов, сотрудников центрального аппарата ФМС России.

Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Единого портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим государственную услуги, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с Правилами подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия бездействие федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа г.

N "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия бездействие федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации" органом, предоставляющим государственную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина.

В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов. Письменная жалоба, принятая в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законодательством.

Заявителем могут быть представлены документы при наличии , подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений: удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах; отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Заявители вправе обжаловать в судебном порядке действия бездействие и решения, осуществляемые принятые в ходе предоставления государственной услуги. Теги: порядок обжалования вовремя не выдают паспорт.

Рады помочь! С Уважением, Propassport. Можно поменять паспорт не по месту жительства, а по месту обращения? Помощь в восстановлении и замене паспорта - Zagranpasport. Необоснованно выданный паспорт. Можно ли поменять паспорт за один день. Восстановление паспорта по доверенности.

Как мне восстановить паспорт в чужом городе не имея на руках ни одного документа. Сделать домашней Добавить в избранное О сайте ProPassport. Обмен общегражданского паспорта по возрасту, по порче, по браку и по другим основаниям.

Восстановление общегражданского паспорта по утере или краже. Уничтожение паспортов Срок хранения невостребованного паспорта Порядок выдачи паспорта Получение паспорта не по месту подачи документов.

Незаконно выданный паспорт Что делать при утрате или хищении паспорта? Несколько оснований для получения паспорта Справка из ЗАГС для обмена паспорта при смене ФИО Временное удостоверение личности Штраф за утерю, порчу, просрочку Проставление отметок и записей в паспорте Дополнительные документы по установлению личности гражданина РФ Выдача и замена паспортов граждан РФ отдельным категориям граждан РФ Обмен паспорт при смене фамилии по браку, заключенному за пределами РФ Брак заключён за рубежом, можно ли обменять паспорт по смене фамилии?

Как восстановить паспорт, если все документы утеряны? Что делать, если утерян заграничный паспорт полученный в консульстве РФ? Не выдали вовремя паспорт, куда жаловаться? Вовремя не выдачи паспорт, куда жаловаться? Обозначим основные моменты данного вопроса: Сроки выдачи паспорта Почему бывают задержки Что делать, если вовремя не выдают паспорт?

Выдержка из положения о паспорта гражданина РФ. Вернуться 0 Остались вопросы относительно темы "Не выдали вовремя паспорт, куда жаловаться? Наши юристы ответят на них в течение рабочих дней! Большая просьба! Прежде чем задавать вопрос, внимательно ознакомьтесь с информацией на сайте, в большинстве случаев все ответы уже на сайте присутствуют!

Если Вы считаете, что представленная на сайте информация не является полной или достоверной, пожалуйста, оставляйте замечания с ссылками на законодательство! Комментарии: Оставить комментарий. Цитата ProPassport. Здравствуйте подала на замену паспорта по возрасту в мфц прошел 21 день паспорт не выдали и никто не говорит когда выдадут мфц посылает в уфмс а уфмс посылает в мфц что делать а так случае спасибо.

Цитата Наталья 15 июля ПОдскажите, в январе постирала паспорт,подала заявление на изготовление нового,оплатила пошлину, через месяц оказалось что мой старый паспорт был недействительным из за ошибки уфмс когда прописывала ребенка не закрыли дело,данные не могут скорректировать, дело отправили в москву.

Прошло уже 5 месяц,никто не может сказать когда точно будет сделан новый паспорт. Подскажите как быть, можно ли самой позвонить в москву и узнать что с моим паспортом,если могу сама позвонить то куда звонить на какой номер.

Цитата татьяна 18 июня Добрый день, такой вопрос, подала документы на загран паспорт старого образца, прописана в Башкирии сейчас проживаю в Челябинске, по не знанию подала на загран паспорт получение в Челябинске.

Когда сдавала документы это было начала января сказали что будет готов через 4 месяца, посоветовали прийти через два месяца. Вот сегодня обратилась в паспортный стол в городе Челябинск мне сказали что сейчас вышел указ что паспорт будет готов в апреле, так как вышел указ что тепер паспорт делается за три месяца.

Стоит ли ждать до апреля или ехать подавать документы в Башкирию? В случае убытия заявителя до получения паспорта к новому месту жительства в другой субъект Российской Федерации, по его заявлению, составленному в произвольной форме и поданному в подразделение по вопросам миграции территориального органа МВД России по новому месту жительства, направляется соответствующий запрос в подразделение по вопросам миграции территориального органа МВД России, оформившее паспорт.

По запросу подразделения по вопросам миграции по новому месту жительства заявителя паспорт направляется в указанное подразделение фельдсвязью или спецсвязью.

Оформленный паспорт направляется в подразделение по вопросам миграции по новому месту жительства вместе с одним экземпляром заявления о выдаче паспорта.

Второй экземпляр заявления о выдаче паспорта до получения информации о выдаче паспорта заявителю ставится на контроль подразделением по вопросам миграции, оформившим паспорт. Сотрудник подразделения по вопросам миграции по новому месту жительства заявителя при выдаче паспорта обеспечивает проставление заявителем подписи в паспорте в реквизите "Подпись владельца" и в заявлении о выдаче паспорта в графе "Паспорт получил", а затем возвращает указанное заявление в подразделение по вопросам миграции, оформившее паспорт, фельдсвязью или спецсвязью.

Цитата Ксения 16 марта Здравствуйте у меня такая вот ситуация. Паспорт отдала на замену по ветхости сказали оплатите штраф и т. Каким то образом. И вот почти месяц я жду что изменят ошибку в моем паспортном говорят это в другом городе присвоили ваш номер другому человеку ,а те наоборот.

И что в итоге мне непонятно? Цитата Анна 27 декабря Здравствуйте вопрос такой потеряла паспорт. Могут ли мне заменить паспорт без сбора документов,если паспорт получала ранее в одном и том же уфмс? Просто я сама пребываю в другом районе,можно ли так получить и попросить их сделать запрос о том что я ранее получала паспорт?

Цитата Любовь 10 октября Два пенсионера 71 и 80 лет подали заявления на выдачу загранпаспортов 17 августа Один паспорт не готов, второму вернули его анкету и заставили подавать заявление заново, Основание - не заполнен последний пункт - не работает более 10 лет.

Официального отказа в оформлении загранпаспорта не дали. Обещали сделать в кратчайшие сроки до 11,10, с 15,10, у нас уже оплачены путевки на отдых.

Что делать? Подавать ли жалобу, куда писать? Сам отец жаловаться отказывается, ЧТо могу сделать я, чтобы подстраховаться? Должны ли должностные лица, при приеме Анкеты-заявления удостовериться в правильности заполнения и какую несут ответственность, если приняли анкету с ошибкой?

Проблемы с ЖКХ, куда жаловаться?

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 8 февраля Время чтения 4 мин. Пожаловаться на МФЦ можно устно, письменно, а также через Интернет. Адресовать обращение необходимо, в зависимости от причины, на имя руководства отделения, в ФАС, полицию, прокуратуру или суд.

Жалоба на МФЦ

Более 10 тыс. Это достигается во многом благодаря принципам доступности и оперативности, по которым работают территориальные центры. Но человеческий фактор недобросовестность при выполнении рабочих обязанностей, злоупотребление полномочиями или недостаточная компетенция и здесь способен усложнить процесс получения государственной услуги. Чтобы исправить ситуацию, гражданин может обжаловать неправомерные действия сотрудников МФЦ. Главное грамотно обосновать свою позицию и подать жалобу в компетентную инстанцию. Обжалование неправомерных действий бездействия сотрудников многофункционального центра можно разделить на внесудебное и судебное.

Куда жаловаться на МФЦ?

После того, как жалоба будет подана, будет начато разбирательство , в ходе которого прокуратура будет периодически обращаться к вам за разъяснениями или помощью. По результатам проверки вы получите официальный письменный ответ с результатом проверки. Советуем вам сохранить его, так как он вам может пригодиться в будущем, например, если изменений в МФЦ не последует и дело потребуется передать в суд. Если вам никак не помогло ни обращение в МФЦ, ни обращение в прокуратуру, то самое время пожаловаться в суд. Для того, чтобы инициировать разбирательство, достаточно будет подать исковое заявление. В целом оно достаточно сильно похоже на жалобу в прокуратуру, однако имеет несколько значительных отличий. Состоит оно из все тех же трех частей. Звонки принимаются круглосуточно, без выходных.

Как и куда написать жалобу на МФЦ?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. В ходе получения государственных услуг в многофункциональных центрах, некоторые граждане сталкиваются с различного рода проблемными ситуациями:. Оставить жалобу можно непосредственно руководителю МФЦ, где случилось правонарушение. При оформлении жалобы следует детально изложить обстоятельства, указать виновника и собственные контактные данные. Если ситуация срочная и весомая, можно обратиться за аудиенцией к руководителю немедленно.

Многофункциональные центры МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг в Санкт-Петербурге являются структурными подразделениями Санкт-Петербургского государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных услуг" СПб ГКУ "МФЦ" , которые функционируют на территории всех районов Санкт-Петербурга. В основу работы МФЦ заложен принцип "одного окна", то есть исключение или максимально возможное ограничение участия заявителя в процессах сбора различных справок и документов, необходимых для получения той или иной государственной услуги, а также прозрачное и контролируемое прохождение документов на всех этапах предоставления государственных услуг.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. До летия Кузбасса:. Бесплатный конструктор сайтов. У нас можно быстро оформить регистрацию или постановку на учет по месту жительства.

Кому жаловаться на мфц в санкт петербурге

Многофункциональный центр или МФЦ — это специальное учреждение, выполняющее обязанности многих государственных служб. МФЦ служит одной простой цели — объединить под одной крышей множество специалистов из различных госслужб с целью повышения качества оказываемых ими услуг. Однако не всегда МФЦ действует эффективно. Возможны как простые недоразумения, так и весьма серьезные правонарушения. В этой статье мы расскажем вам, что делать в том случае когда сотрудники МФЦ ведут себя неподобающе, работают неграмотно и даже нарушают ваши права. Гражданин имеет право жаловаться на абсолютно любое нарушение.

Кому жаловаться на мфц промышленная кемеровской области

Каждый резидент Российской Федерации, имеет возможность в МФЦ оформить документы на осуществление предпринимательской деятельности, переоформить бумаги на недвижимость, оплатить госпошлину или получить другие виды муниципальных услуг. Для взаимодействия с органами государственной власти, а также органами местного самоуправления и муниципальными учреждениями в многофункциональном центре предусмотрен телефон горячей линии граждан. При помощи него жители России могут получить бесплатную юридическую консультацию, а также ответы на интересующие вопросы, относительно оформления необходимых бумаг, оплаты коммунальных услуг и прочего.

Не принимают в мфц кому жаловаться

К самым распространенным нарушениям можно отнести: Только после попытки урегулировать дело с МФЦ мирным, досудебным путем, который не принес желаемого результата, есть смысл обращаться в суд или прокуратуру. При помощи этих государственных органов можно не только наказать сотрудника МФЦ, но и добиться от Центра компенсации материального или морального вреда. Подача жалобы руководству Порядок досудебного урегулирования конфликтов с МФЦ Москвы и любых других городов России предусматривает 2 процедуры: Книга обращений жалоб. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Куда жаловаться на МФЦ?

Новостные сайты Рунета сразу же захлебнулись от восторга, перечисляя все те добрые дела, которые смогут отныне сделать для рядовых граждан, предпринимателей и даже госструктур работники МФЦ. Работодатели смогут получать через центры информацию о ситуации на рынке труда. Антимонопольные органы через многофункциональные центры можно будет уведомить об осуществлении сделок. Граждане, заинтересованные в предоставлении или передаче земельных участков в собственность или в аренду из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности, для целей, не связанных со строительством, смогут через МФЦ подать заявление, в том числе в электронной форме. Более того, центр сможет выдать копию решения о предоставлении земельного участка в собственность с приложением кадастрового паспорта этого земельного участка. Слава богу, что никому не пришло в голову написать о законодательном закреплении за МФЦ услуг по деторождению через Интернет. Дорогие читатели!

Не выдают справки в мфц кому жаловаться

Куда пожаловаться на мфц краснодарского края Кому жаловаться на мфц в краснодаре Кому жаловаться на мфц в краснодаре Как правильно написать и куда подать жалобу на МФЦ Можно написать как жалобу, так и положительный отзыв, предложения по усовершенствованию работы МФЦ, предоставления отдельных услуг. Форма изложения текста — свобоная, однако следует избегать нецензурный лексикон и оскорбления. Вы можете быть анонимным или указать свои данные включая телефон. Жалоба на работу мфц краснодар Жалоба на работу мфц краснодар Затем, если есть возможность, напишите претензию на имя руководителя центра. Дорогие читатели!

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 13
  1. tremsanci

    Єбать купив москаля за 10к, налог 30 заєбісь. Да я им його підпалю и в раду запущу!

  2. clocfimis86

    В США вообще страшно подойти к девушке. Кто знает что ей взбредёт в голову через 10 лет если у вас вдруг появятся деньги. Всё что угодно. А таких договоров и поныне нет. Так что ребята у вас положение лучше чем у нас

  3. ysimpor

    А по поводу данной ситуации с автомобилем то по-моему есть такая статья в уголовном кодексе как неисполнение судебного решения. Я бы например дождался всё-таки начальника райотдела и при включенной видеокамеры или телефоне употребил вернуть мне мой автомобиль. Если сразу возвращать отказываются то на мой взгляд необходимо идти в прокуратуру и писать заявление на начальника райотдела по статье неисполнение судебного решения.

  4. Виктория

    Хорошая работа, но персонаж не ценит время просматривающего. пришлось искать настройку скорости воспроизведения ну так вот

  5. Юлия

    Отличный материал. хороший обзор. спасибо!

  6. Власта

    Спасибо за ответ!

  7. Ипполит

    &Ввиду того, что недостатки являются существенными и работать с данным смартфоном не представляется возможным, так же учитывая тот факт, что мне пришлось приобрести новый iPhone именуемые РосТест на который официально гарантия 2 года, так как время проведения диагностики я без смартфона обходится не мог и смартфоны именуемые евротест, приобретать больше не хочу.

  8. Ульяна

    Ебанутые.а Пидарасам и всяким извращенцам можно без расписки.вот как.

  9. Авксентий

    Что за абонентный отдел? Автор, ты что упал и ударился головой об асфальт?

  10. Харлампий

    Тарас ну ти і подставу робиш, за угон криміналка світить, а не проще піти в мрео і написати заяву про непригодність авто до експлуатації а номерні знаки і свідоцтво реєстрації втрачено, таким чином авто з вас знімають, а для покупця тоже гемор но не кримінал.

  11. toutenbato

    Добрый день хотел бы выразить благодарность за вашу деятельность, и задать вопрос. Если на момент призыва в армию есть действующие кредиты в банках, должны ли банки дать кредитные каникулы на срок службы?

  12. Ульяна

    А я читаю что ВСЕ депутаты должны быть бывшими юристами,адвокатами .Что бы соображали что делают

  13. Андрей

    павел новиковОт Одессы, Киева, какого-то Харькова))))))

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных