Закон прав потребителей о цифровой технике

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Статья О компании Доставка Регион: г. Работаем с 8 до 22 Контактная информация. Работаем ежедневно c 8 до

Прочтите материал, чтобы узнать, как вернуть товар в магазин, какая неустойка по закону о защите прав потребителей полагается вам и где в Петербурге располагается общество защиты ПП. Закон принят в году.

Покупка бытовой техники — всегда большое событие для человека, так как стоит она недешево. При этом всегда хочется рассчитывать, что она будет служить долго и исправно. Но как поступить, если при эксплуатации в домашних условиях в ней выявились серьезные недостатки или дефекты? Каковы правила обмена и возврата товара надлежащего качества бытовой техники?

Обмен и возврат товара

Эта тема выбрана не случайно. Ведь, в частности, в нашей стране взято направление на развитие цифровой экономики, и технологии все плотнее входят в нашу жизнь. За последние 5 лет белорусский рынок онлайн-торговли увеличился в 2,8 раза, а товарооборот в магазинах с года вырос в 25,8 раза.

Их ассортимент постоянно расширяется, а спрос растет. К примеру, по данным Яндекс. На 1 января года в Торговом реестре республики было зарегистрировано интернет-магазинов.

Выбор в пользу отечественных продавцов объясняется более высоким уровнем доверия: человек понимает, у кого он покупает и кому при необходимости можно предъявлять претензию.

В данном случае гарантировано право досудебной и судебной защиты, обеспечено право на возврат денег за некачественный товар. Что касается зарубежных сайтов, то покупатель в принципе рискует.

Хотя в рамках международного сотрудничества у Беларуси есть соглашения с государствами—участниками СНГ в сфере защиты прав потребителей. Кроме того, соответствующие статьи есть в договоре о ЕАЭС. С учетом роста популярности интернет-торговли перед государством стоят задачи по созданию условий, гарантирующих защиту прав потребителей.

Поэтому все сайты подлежат регистрации в соответствии с законодательством, — пояснила Ирина Барышникова. Закон требует соблюдать права потребителей на полную и достоверную информацию.

Так, на главной странице сайта должны быть указаны все данные о продавце, включая его местонахождение, режим работы, дату регистрации в Торговом реестре, а также сведения о возможных способах оплаты — сегодня все интернет-магазины в стране обязаны иметь кассовые аппараты и терминалы.

Информация о товаре должна быть подробной: наименование, потребительские свойства, цена, адрес производства, гарантийный срок, установленный изготовителем.

На сайте также следует опубликовать образец выдаваемого продавцом кассового чека, сведения о стоимости и способах доставки товаров. При этом, по словам Ирины Барышниковой, отсутствие указанной информации в полном объеме влечет за собой не только административную ответственность, но и является основанием для расторжения договора купли-продажи.

Массовых нарушений, которые были зафиксированы МАРТ в — годах, сейчас нет, хотя полностью они не исчезли. В ответ на это государство проводит контрольные мероприятия. К примеру, в прошлом году МАРТ выдал 46 предписаний и составил 45 протоколов в отношении интернет-магазинов.

Они могут быть направлены на работу в нашей стране, но зарегистрированы не в национальном сегменте. Чаще всего такие сайты занимаются реализацией пищевой продукции под видом лекарственных средств. Права потребителей в Сети защищаются на одном уровне с оффлайн-коммерцией.

Но стоит понимать, что МАРТ является последней инстанцией по рассмотрению обращений граждан в сфере защиты прав потребителей. За прошлый год из рассмотренных министерством жалоб, касающихся торговли и услуг, с онлайн-магазинами было связано примерно В основном этим занимаются местные исполнительные органы власти.

Всего в году вместе с МАРТ они рассмотрели обращений. По сообщению официального сайта Федерации профсоюзов Беларуси. Версия для печати. Покупки с доверием За последние 5 лет белорусский рынок онлайн-торговли увеличился в 2,8 раза, а товарооборот в магазинах с года вырос в 25,8 раза. Покупки совершаются не только на территории нашей страны.

В полном объеме С учетом роста популярности интернет-торговли перед государством стоят задачи по созданию условий, гарантирующих защиту прав потребителей. Проблемы сроков и качества Массовых нарушений, которые были зафиксированы МАРТ в — годах, сейчас нет, хотя полностью они не исчезли. Чего ждать?

Теги: МАРТ , информационные технологии , торговля , права потребителя , законопроект. Популярное 3 Октября Перепись населения в вопросах и ответах 2 Октября Условия труда изменены. Когда должны предупредить? Что делать, если не согласен?

Получить судимость можно даже за пачку чипсов 7 Октября Состоялся телефонный разговор Александра Лукашенко с Президентом России Владимиром Путиным 23 Октября Почему начисляют плату за полив огорода — комментарий эксперта.

МАРТ: права покупателей в интернете защищаются на одном уровне с оффлайн-коммерцией

Точно Ваш город?! Да, точно! Стоимость доставки. В Москве: Стоимость получения товаров в пункте выдачи- бесплатно.

Защита прав потребителя на цифровую технику

Федеральных законов от Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Федерального закона от Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами далее - законы и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Правительство Российской Федерации не вправе поручать федеральным органам исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей. Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг.

Дело техники. Кто и как отбирает миллионы у продавцов электроники

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Федеральных законов от Федерального закона от Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей 1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами далее - законы и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Правительство Российской Федерации не вправе поручать федеральным органам исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей. Текстильные товары ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный , лентоткацкие изделия ленты, кружево, тесьма, шнуры, бахрома , ковровые изделия, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и иные метражные товары. Паркет, ламинат, пробковый пол, настенная пробка, плитка керамическая и керамогранитная, обои. Как с точки зрения буквы закона мне правильно обосновать покупателю отказ принимать обратно цифровой товар? Никита Добрый день!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей. Возврат или обмен товаров.

Комментарий к Закону РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (постатейный)

Техника — штука не вечная. Рано или поздно любой, даже супернадежный механизм ломается, и случается это обычно в самый неподходящий момент. Поэтому потребителям довольно часто приходится обращаться в сервисные центры. Однако далеко не все знают, на что необходимо обращать внимание, сдавая технику в ремонт, и вообще, что на эту тему сказано в законе.

Такое допущение связано со сложностью приобретаемых устройств.

Эта тема выбрана не случайно. Ведь, в частности, в нашей стране взято направление на развитие цифровой экономики, и технологии все плотнее входят в нашу жизнь. За последние 5 лет белорусский рынок онлайн-торговли увеличился в 2,8 раза, а товарооборот в магазинах с года вырос в 25,8 раза.

Сервис компании Цифранта

В целях обеспечения защиты жизни. Хозяйствующие субъекты, занимающихся реализацией игрушек на территории Азовского района информируем Вас о том, что: установлены факты реализации на потребительском рынке Казахстана детских игрушек, несоответствующих требованиям нормативных правовых актов в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, гигиенических нормативов и технических регламентов Таможенного союза по превышению содержания формальдегида и фенола, а именно:. BOl со сведениями, указанными в национальной части Единого реестра выданных сертификатов соответствия Российской Федерации далее- Реестр ,установлены расхождения сведений, в частности:. Что делать автовладельцу, машина которого повредилась при попадании в дорожную яму, как оформлять аварию, кому предъявлять претензии и что делать? Автоюристы утверждают, что оформлять повреждения автомобиля нужно так же, как при любом другом ДТП, но справок и документов при этом может потребоваться больше.

Закон о защите прав потребителей возврат цифровой техники

Эта реплика — ночной кошмар руководителей магазинов техники, которые годами проигрывают в судах солидные суммы защитникам прав потребителей. По их словам, оппоненты выстроили схему обогащения на пробелах в законодательстве. В декабре года в городской суд Алейска город в Алтайском крае поступил иск от Натальи У. По словам покупательницы, вскоре смартфон перестал включаться.

Дело техники. Кто и как отбирает миллионы у продавцов электроники

Мы живем во времена бурного развития новых технологий, порождающих и предлагающих потребителю все новые виды многофункциональных смарт-устройств. Мобильное приложение позволяет пользователям управлять доступом к замку, проверить его историю использования, получать уведомления, когда кто-то пытается открыть вашу дверь; - кофеварка может подключаться к WiFi, включаться удаленно с помощью смартфона и приготовить кофе к вашему возвращению;. К плюсам можно отнести повышение безопасности, усиление контроля, бесспорное удобство в устройстве быта, снижение энергетических затрат. Умная техника автоматически закроет дверь.

Покупка бытовой техники — всегда большое событие для человека, так как стоит она недешево. При этом всегда хочется рассчитывать, что она будет служить долго и исправно. Но как поступить, если при эксплуатации в домашних условиях в ней выявились серьезные недостатки или дефекты? Каковы правила обмена и возврата товара надлежащего качества бытовой техники? Дорогие читатели!

Ваше имя обязательно. Ваш телефон обязательно. Защита прав потребителей при покупке технически-сложного товара. Технически-сложные товары, к которым относится различная техника, обладают особыми свойствами. Ваша техника сломалась, а продавец отказывается ее ремонтировать?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Закон РФ "О защите прав потребителей"
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 13
  1. Софья

    Да и как вообще сейчас законодательство относится к таким счетам. Одни говорят, что украинцам нельзя иметь счета в зарубежных финучреждениях, другие говорят, что если зачислять туда заработанные за границей средства то можно.

  2. Трифон

    Я вот один раз не послушал этого совета, женьщина-свидетель очень нервничала, даже не совсем понимала где адвокат, где прокурор, после нескольких аккуратных вопросов призналась, что ей следователь сказала, что нужно в протоколе написать так, а не как было, прокурору вообще отрезала что в показаниях неправда, все верно как она сейчас говорит.все занавес, прокурор в ступоре, судья кричит перерыв

  3. Эдуард

    Спасибо,Андрей Михайлович! Печально всё это. Это не нормально,когда наркотики подбрасывают,людей пытают,пусть даже и преступивших закон,об этом постоянно и СМИ говорят и адвокаты и правозащитники,а воз и ныне там. Наверное _политика государства такова.

  4. Лучезар

    Прическу нужно поменять и на другой бок и усики как у Адольфа, руку вверх и «Зик хай!»)))))

  5. Берта

    Это все хуйня. Пользуйтесь тактикой приморских партизан: учитесь стрелять, устраивайте засады в безлюдных местах, убивайте мусоров в спину, всегда делайте контрольный.

  6. Агнесса

    Скажите как обойти этот закон и ездить на бляхе после его подписания.

  7. piebudarmsi79

    Тарас, вы по брились?

  8. feutohun

    Мы живем в обществе, и нужно научиться общаться и договариваться друг с другом, без помощи законов

  9. suphershoo1968

    Меня кинул адвокат во время судебного процесса. Вот такую профессиональную помощь он мне оказал.

  10. Поликсена

    Это стоит много дороже 51-й грн. Государство сделало всё, чтобы подобные выигрыши в суде были Пирровой победой .

  11. Потап

    Этот закон никак не остановит реальных насильников. Но по отношению к нормальным людям развязывает руки разным мразям.

  12. Вениамин

    Уже появились машины на продажу на евробляхах,по цене,как брали там ,думают,хоть своё бы отбить,но увы дураки закончились, не берут только на разборку не 900,а 300 баксов дают.

  13. sealspraclectlo

    Т.е никак . Или совсем без ФОП или все официально. Выбирайте из двух зол меньшее.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных